COMMUNICATION 이해관계자와의 상호작용

이해관계자 연락처

Contact List for Stakeholders

연락인: Iris Chen
에버라이트 일렉트로닉스공업주식회사 법무처주소: 23860 신베이시 슈린구 중화로 6-8호
전화: 02-2685-6688 내선: 7408
팩스: 02-2685-6889

기업의 사회적 책임 전용 이메일: irischen@everlight.com

공정거래 전용 이메일(신고 채널): legal@everlight.com

홈페이지: http://www.everlight.com/

이해관계자 참여

에버라이트는 다양한 소통 채널과 플랫폼을 통해 이해관계자의 목소리에 귀를 기울인다. 또한 이해관계자의 제안과 관심 의제를 조직전략 및 운영계획에 포함하고, 이를 본 보고서 공개의 기초 참고 자료로 삼는다. 본 연간보고서는 AA1000 SES 이해관계자 강화 기준(Stakeholder Engagement Standards)의 5대 원칙을 운용한다. CSR보고서 편집팀과 각 부서, 외부 컨설팅 업체가 함께 토론하고 동종업의 이해관계자 그룹을 참고해 의존성, 책임성, 영향력, 다양한 관점, 긴장감 등 특징에 근거해 평가한다. 상기 원칙의 분석을 통해 확립한 주요 소통 대상에는 직원, 주주, 지역사회 주민, 공급업체, 도급업체, 고객, 대리상, 미디어, 정부 기관, 학술연구기관, 공협회 등 11개 주요 이해관계자가 포함된다.

이해관계자 소통

에버라이트는 이해관계자와의 상호작용 및 소통 메커니즘을 다원화하고, 「고객 만족도 조사」, 「직원 좌담회」, 「공급업체 설문 조사」, 「주주총회」, 「법인 설명회」 등 각종 채널을 통해 이해관계자와 소통한다. 또한 이해관계자의 요구사항, 회사에 거는 기대, 지속적 발전 주제 중 그들이 주목하는 항목을 이해한다. 회사는 즉각적인 대응 외에도 이를 기업의 사회적 책임과 지속적 발전 계획을 촉진하는 참고로 삼는다.

주요 주제 검증

에버라이트는 GRI Standards의 경제, 사회, 환경 3개 방면의 총 33개 지속 가능성 주제, 동종업계의 이해 관계자가 관심을 갖고 있는 지속 가능성 주제, 책임 있는 기업 연합체 행동 강령(RBA), CSR 국제 표준 시스템(SA 8000), 에버라이트 CSR 성과 지표 등을 참고해 다양한 채널에서 이해 관계자와 소통하고, 「특허」, 「분쟁 광물 무사용」, 「성실 경영」, 「지속 가능한 기업 이미지」, 「녹색 제품」 및 「기후 변화 및 온실가스」를 추가하여 39개 지속 가능성 관련 이슈를 정리해 설문지로 작성했습니다. 에버라이트는 「이해 관계자 관심도」 및 「기업의 지배구조 영향도」에 따라 회사의 이해 관계자가 관심을 갖는 지속 가능성 이슈를 분석하고 순서를 정했습니다. 그리고 지속 가능 연관성, 중요성, 완전성, 이해 관계자 포용성의 단계에 따라, 지속 가능한 경영 방향 및 향후 회사의 전반적 발전을 고려해 17가지 주요 지속 가능성 주제를 에버라이트 CSR 정책 및 연간 업무 목표로 선정했습니다. 2018년과 비교하면, 주요 지속 가능성 주제에 「성실 경영」과 「녹색 제품」이 추가되었고, 「직업 안전 위생」이 삭제되었습니다. 에버라이트는 2019년 체계적인 분석 모델을 통해 이해 관계자가 관심/흥미를 갖는 지속 가능성 이슈를 파악하여 보고서 정보 공개의 참고 기반으로 사용하고, 이해 관계자와 효율적인 소통을 진행하며 경영의 지속 가능성 성과를 지속적으로 개선하기 위해, CSR 보고서 작성 과정에 중요성 분석을 도입하였습니다. CSR 보고서에 공개된 정보가 이해 관계자의 요구사항을 충족할 수 있도록 「이해 관계자 파악」, 「지속 가능성 주제 수집 및 도출」, 「주제 관심도 및 영향도 조사」, 「중요성 분석 및 파악」, 「검토 및 토론」 등 다섯 가지 주요 단계를 통해, 중요한 지속 가능성 주제를 결정하였습니다.

Everlight idenifies eleven types of stakeholders, including employees, customers. contractors, shareholders, suppliers, distributors, govem mment agencies, academic and research institutions, cooperatives and associations, media, and community residents through the internal discussion within the CSR Execution Team as well as taking the stakeholder groups identified by other companies.

The collection comes from external and intemal sources. The external sources include sustainability reports published by Global Reporting Initiative (GRI). 33 sustainability issues based on the GRI Standards are first selected, and then the 'patents," "none-use of conflict minerals, " integrity operation," "image of sustainable enterprise, "green product." and "climate change and greenhouse gas" are added in according to their relevance and Everlight's industrial characteristics to compile a total of 39 sustainability issues that can be used as the design guidelines for attention and impact questionnaires.

Questionnaires are distributed to conduct the survey of levels of stakeholders' attention to sustainability issues (assessment and decisions affected stakeholders) and impact of the sustainable operation (obvious impact on the economics, society and environment). Thus,they can be used as reference for the ranking of sustainability issues. In 2019, Everlight received 326 copies of question nnaires returned by CSR stakeholders, of which, 276 were about the attention to issues, and 50 (filled in by Everlight's high executives) were on the impact.

After the anallysis on quest tionnaire, the matrix x analysis was penformed on the soores of the attention on sustainability issues and the impact level of sustainable operation. Topics with a score higher than 3.7 are prioritized and sorted in order. CSR execution team idenified 17 significant sustainability issues and disclosed their management guidelines after the intemal discussion and refeming to data from other industry players.

The value chain regarding the analyzed major signiicant issues was part of the boundary value analysis factors. In the future, Everlight will continue to improve its management and disclose the relevant infomation in its sustainability development report.

Matrix data analysis chart major issues

주요 주제의 가치 사슬 경계

2019년 에버라이트 지속적 발전 보고서는 분석을 통해 주요 주제를 「성실경영Ÿ사회적 책임 완수」, 「지속적 혁신과 성장 경영」, 「행복하고 안전한 직장」, 「환경보호정책」의 4가지 방향으로 정한다. 또한 가치 사슬을 경계분석의 요소로 삼아, 향후 지속적으로 관리를 강화하고 관련 자료를 기업의 지속적 발전 보고서에 게재한다.
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